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志愿服務(wù) | 夏日炎炎
，有你們真甜！

來(lái)源： 【南方體育工程】 日期：2021-10-27 17:43:07 點(diǎn)擊： 屬于：企業(yè)新聞

七月驕陽(yáng)似火

，伴隨著暑假的到來(lái)

，

廣州南站的旅客量驟增，

暑運(yùn)志愿者也正式上崗

。

截至7月26日

，

團(tuán)番禺區(qū)委、番禺區(qū)青年志愿者協(xié)會(huì)

共招募了暑運(yùn)志愿者275人

，

累計(jì)服務(wù)1215班次

，

總服務(wù)時(shí)長(zhǎng)9720小時(shí)。

他們中黨員18名

，團(tuán)員194名

，

90%來(lái)自高校，10%來(lái)自社會(huì)骨干志愿者

。

贈(zèng)人玫瑰
，手有余香

志愿者梁詩(shī)華指引乘客取票

“你好！請(qǐng)問(wèn)洗手間在哪

？”“你好

！請(qǐng)問(wèn)我這趟車(chē)應(yīng)該往哪里走？”“請(qǐng)問(wèn)我的身份證丟了怎么辦

？”“請(qǐng)問(wèn)地鐵口怎么走

？”……

這是廣州軟件學(xué)院的志愿者梁詩(shī)華在廣州南站服務(wù)時(shí)被問(wèn)得最多的問(wèn)題，每次她都耐心及時(shí)地給他們答復(fù)

。“當(dāng)旅客和我說(shuō)‘謝謝你’‘你辛苦了’的時(shí)候

，我就會(huì)感到開(kāi)心和自豪。這種開(kāi)心的感受是與以往不一樣的

?div id="d48novz" class="flower left">

！?/span>梁詩(shī)華說(shuō)。

志愿者劉煒欣為乘客提供交通指引

不遠(yuǎn)處

，廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院的志愿者劉煒欣用規(guī)范文明的手勢(shì)引導(dǎo)旅客進(jìn)站

，面帶微笑維持秩序，耐心解答旅客的疑問(wèn)

，讓進(jìn)出站的旅客感受到了廣州南站青年志愿者的真情服務(wù)和蓬勃朝氣

。

這不是劉煒欣第一次參與志愿服務(wù)。從高中開(kāi)始

，劉煒欣便積極參與不同類(lèi)型的志愿服務(wù)

，當(dāng)看到團(tuán)區(qū)委、區(qū)青年志愿者協(xié)會(huì)招募廣州南站暑運(yùn)志愿者時(shí)，他便第一時(shí)間報(bào)名

?div id="jfovm50" class="index-wrap">！白鳛橐幻谛４髮W(xué)生兼預(yù)備黨員，在志愿服務(wù)助人的同時(shí)

，也可以提升自我

。”劉煒欣說(shuō)

。

志愿者羅兆東為乘客提供交通指引

廣東警官學(xué)院的志愿者羅兆東在廣州南站暑運(yùn)志愿服務(wù)這段時(shí)間里

，和志愿者小伙伴體驗(yàn)過(guò)日夜奔赴的疲倦，擁有過(guò)助力歸家的欣慰

，領(lǐng)會(huì)過(guò)團(tuán)結(jié)協(xié)作的愉悅

，“一次次耐心指引，一聲聲親切問(wèn)候

，是涌動(dòng)在心底的熱血

，是蘊(yùn)藏于內(nèi)心的堅(jiān)守，我們將這份光榮的責(zé)任感

，付諸于服務(wù)人民群眾當(dāng)中

。”羅兆東說(shuō)

。

“有困難

，我們幫！”

“有困難

，我們幫

！”這是廣州南站地區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)的口號(hào)

，志愿者們也是這么做的

。

順利返鄉(xiāng)，有我們幫

7月14日

，在西廣場(chǎng)服務(wù)的志愿者滕千云發(fā)現(xiàn)一名小孩被玻璃扎傷了膝蓋

，血流不止。他立刻向志愿服務(wù)總臺(tái)報(bào)告

，收到消息后

，在志愿服務(wù)總臺(tái)的志愿者立即扛著藥箱趕到西廣場(chǎng)為他進(jìn)行消毒止血、包扎

。志愿者詢(xún)問(wèn)是否需要到醫(yī)院做進(jìn)一步檢查時(shí)

，其家人表示要立刻返回山東，離開(kāi)車(chē)時(shí)間只有12分鐘了

，十分著急

。志愿者滕千云立即將小孩背起狂奔至三樓檢票口，孩子及其家人以最快的速度趕上了高鐵，順利返鄉(xiāng)

！

▲志愿者滕千云背起受傷的孩子奔向三樓檢票口

尋找親人

，有我們幫

7月21日，志愿者遇到一個(gè)找不到親人的孩子

，他只記得爸爸和爺爺?shù)碾娫?div id="jpandex" class="focus-wrap mb20 cf">。志愿者幫忙打電話?lián)系家人，但爺爺電話關(guān)機(jī)

，爸爸電話一直無(wú)人接聽(tīng)

。志愿者經(jīng)過(guò)與地方派出所、鐵路派出所

、地鐵派出所多方聯(lián)系

，兩個(gè)多小時(shí)后得到消息，孩子的媽媽在漢溪長(zhǎng)隆地鐵站尋找孩子

，經(jīng)過(guò)警方聯(lián)系

，孩子最終回到母親的懷抱！

▲志愿者幫助孩子尋找家人

旅客暈倒

，有我們幫

7月21日下午

，天正下著大雨，十分悶熱

。志愿者發(fā)現(xiàn)有一名旅客突然暈倒抽搐

，不省人事。志愿者們立即采取急救措施

，一名志愿者撥打120求救

、一邊就近報(bào)警，另一名志愿者立即把該旅客抬到無(wú)雨通風(fēng)干燥的地方

，不停扇風(fēng)和呼叫該旅客

，等待救護(hù)人員趕至現(xiàn)場(chǎng)。

▲志愿者協(xié)助處理暈倒乘客

在公交站站崗的廣州醫(yī)科大學(xué)志愿者顏舜軒說(shuō)：“當(dāng)聽(tīng)到有旅客突然暈倒后

，我們冷靜處理了突發(fā)情況

。救護(hù)車(chē)接走旅客后，我們妥當(dāng)處理好了旅客行李

。在這起暑運(yùn)志愿服務(wù)工作的小插曲中

，讓我更深刻體會(huì)到了志愿服務(wù)的意義。雖然天氣炎熱

，但看到旅客能在我們的幫助下?lián)碛忻篮玫穆贸?div id="m50uktp" class="box-center"> ，我感覺(jué)酷暑不再難耐?div id="m50uktp" class="box-center"> ！?/span>

線上線下雙培訓(xùn)助力暑運(yùn)

據(jù)了解

，團(tuán)區(qū)委

、區(qū)青年志愿者協(xié)會(huì)圍繞“我為群眾辦實(shí)事”青年志愿服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，扎實(shí)有序開(kāi)展2021年暑運(yùn)志愿服務(wù)組織工作

。團(tuán)區(qū)委

、區(qū)青年志愿者協(xié)會(huì)在志愿時(shí)系統(tǒng)上發(fā)布“志愿一夏”2021年廣州南站暑運(yùn)志愿者的招募公告后，志愿者報(bào)名踴躍

。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的選拔考察和線上線下崗前專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)

，最終275名志愿者上崗。

▲志愿者參與培訓(xùn)

對(duì)于第一次到廣州南站參與志愿者服務(wù)的志愿者

，南站地區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)還會(huì)安排專(zhuān)人帶崗

。來(lái)自廣州大學(xué)的志愿者何舒欣說(shuō)，她第一天上崗時(shí)

，同她一起值崗的伙伴很耐心地回答她的疑問(wèn)

，教她如何快速適應(yīng)這份工作，當(dāng)被問(wèn)到不會(huì)回答的問(wèn)題時(shí)

，伙伴會(huì)及時(shí)替他回復(fù)

，然后再仔細(xì)給她解釋一次?div id="jpandex" class="focus-wrap mb20 cf">！耙惶煜聛?lái)

，我感覺(jué)自己學(xué)會(huì)了很多，對(duì)南站也慢慢熟悉起來(lái)

?div id="jpandex" class="focus-wrap mb20 cf">！焙问嫘勒f(shuō)，南站地區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)的志愿者們很棒

，她呼吁更多人參加服務(wù)隊(duì)

，以愛(ài)心奉獻(xiàn)社會(huì)，用真情溫暖人心

。

更多文明資訊

敬請(qǐng)關(guān)注文明番禺小程序

！

編輯：彭秋霞

來(lái)源：番禺區(qū)文明辦、番禺區(qū)融媒體中心

番禺共青團(tuán)

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